Antes. Durante. Después. Siempre. Todo conectado. Un ecosistema. Su cliente. Su marca.
La relación con una familia no empieza ni termina en la sala. neoMemorial acompaña cada etapa con experiencias que comparten la misma información y la misma identidad: la de su empresa.
01
La relación empieza en una llamada, un WhatsApp o una visita. Su equipo atiende, muestra y organiza desde una misma plataforma, y la familia recibe respuestas claras desde el primer contacto.
02
Con los datos del servicio ya cargados, cada sala se convierte en un espacio personalizado: las carteleras se activan solas, el homenaje se proyecta, la familia elige la música y quienes están lejos acompañan en vivo.
03
El servicio termina; la relación continúa. La familia conserva el homenaje para siempre, guarda sus recuerdos, recibe acompañamiento en el duelo y vuelve a su empresa cada vez que lo necesita.
No son aplicaciones independientes. Es una experiencia conectada.
Una sola plataforma conecta cada punto de contacto con sus familias. Lo que se carga una vez fluye hacia la sala, el homenaje, la transmisión y el seguimiento posterior.
01
CRM
La conversación con la familia queda asociada al servicio.
02
Servicio
Los datos se cargan una sola vez y se distribuyen a formularios y documentos.
03
Carteleras
Las pantallas se activan solas según el horario de velación.
04
Homenaje
El QR de cada cartelera lleva al homenaje de la familia.
05
Streaming
Las cámaras IP se publican dentro del homenaje o del portal.
06
Memorial
Homenaje, baúl, geoposición y documentación en un portal con su marca.
07
Seguimiento
Encuestas automáticas y mensajes de apoyo en fechas significativas.
Los productos intercambian información y forman parte de una misma experiencia. Por eso la familia percibe un solo servicio, y su equipo trabaja en una sola plataforma.
Ver todo el ecosistemaGestiona su empresa.
Gestiona sus relaciones.
Transforma la experiencia de sus familias.
Un ecosistema de aplicaciones conectadas diseñado para crear, gestionar y personalizar cada punto de contacto entre su empresa y las familias.
CEM no es una aplicación más: es el ecosistema que conecta las experiencias. WhatsApp Multi-Asesor, los homenajes, las carteleras y el portal viven dentro de él y comparten la misma información.
Las familias interactúan con su empresa, no con neoMemorial. Personalice las experiencias con su identidad, sus colores y su marca.
La tecnología es nuestra. La experiencia lleva su marca.
Las familias no saben
que detrás está neoMemorial.
Pero sí sienten la diferencia.
Smart
El primer homenaje memorial Smart con Apps de IA para una experiencia más cercana al visitante.
Nuevo
Envíe apoyo visual en tiempo real durante llamadas telefónicas para la contratación de servicios.
Nuevo
Muestre su catálogo de productos de forma interactiva y profesional cuando el cliente visita su establecimiento.
Nuevo
Informe los servicios activos y guíe a los visitantes hacia la sala correcta con publicidad integrada.
Smart
Informe en la puerta de cada sala el servicio, horarios y destino con acceso QR al homenaje memorial.
Smart
Proyecte el contenido del homenaje en pantallas TV con activación automática según horario de velación.
Nuevo
Zoom integrado para que familiares a distancia participen del servicio con cámaras IP en tiempo real.
Nuevo
Transmita el servicio en vivo mediante cámaras IP para que familiares a distancia puedan acompañar.
Nuevo
Proyecte el contenido del homenaje en la salida para un último adiós emotivo de la familia.
Nuevo
Cargue los datos del servicio y confeccione formularios automáticamente, realice la facturación por plantillas y adapte el sistema a toda la gestión de su funeraria.
Nuevo
Utilizamos los parlantes del televisor de la cartelera de homenaje para proyectar música funcional con canales seleccionados y canciones específicas en momentos determinados del servicio, controlada mediante QR desde el homenaje memorial.
Nuevo
Espacio privado y permanente para guardar recuerdos con acceso mediante llave física NFC.
Smart
Modernice el ingreso a su cementerio con información de los servicios y guía de acceso.
Smart
Punto de consulta interactivo para búsqueda de ubicaciones y acceso a homenajes virtuales.
Smart
Sistema de geolocalización para encontrar fácilmente la ubicación de sus seres queridos. Si la parcela no está registrada, el visitante puede guardarla manualmente para que todos sepan cómo llegar.
Smart
Recorrido virtual interactivo por el cementerio con información histórica y cultural.
Cementerio
Espacio digital comunitario donde las familias comparten memorias y homenajes.
Cementerio
Experiencia interactiva que conecta la naturaleza con el recuerdo de los seres queridos.
Smart
Sistema digital integrado para columbarios con acceso a homenajes virtuales.
Cementerio
Pantalla informativa con horarios de misas, eventos y servicios religiosos.
Smart
Convierta cada placa en un punto de conexión digital con tecnología QR y NFC: acceda al homenaje memorial, realice compras o solicite asistencia con un simple toque.
Cementerio
Experiencia inmersiva que permite ver fotos y videos del ser querido sobre la lápida.
Smart
Sistema de e-commerce para flores, velas y servicios con asistencia en tiempo real.
Nuevo
Administre ocupación, cobranzas y atención al cliente desde un único lugar, interconectado con el portal memorial para que sus clientes tengan todo al alcance de la mano.
Nuevo
Transmita la despedida en vivo dentro del homenaje memorial para que quienes están lejos puedan acompañar el momento, desde un móvil o con la perspectiva aérea de un dron.
WhatsApp
WhatsApp Web dentro del CEM: centraliza las conversaciones de tus asesores, asocia chats a servicios y comparte catálogo, archivos y audios.
Nuevo
El primer CMS funerario del mundo. Diseñe páginas, gestione clientes y centralice todas sus experiencias digitales en un portal privado personalizado.
Nuevo
Un complemento premium que conecta a sus clientes con el homenaje memorial o el portal memorial con un simple toque. Disponibles en papel, plástico y madera.
Grabado
Grabe placas de ataúdes y urnas de una forma fácil, rápida y económica.
Internet
Asegure su presencia profesional en internet con diseño responsivo y dominio propio.
Calidad
Mida la satisfacción de sus clientes con encuestas automáticas y reportes en tiempo real.
Apoyo
Biblioteca inteligente donde una IA recomienda libros y audiolibros según tu vínculo con el ser querido y la causa del fallecimiento.
Funergal 2022España
Innovar no es romper con lo anterior. La charla desarma esa oposición: qué le aporta la tecnología al rito funerario, qué tiene que quedar intacto y cómo el sector puede modernizarse sin perder lo que lo sostiene.
Miércoles de RemansoColombia
Cómo entra la inteligencia artificial al sector funerario: de la gestión diaria al acompañamiento de las familias, y qué hace falta para que la tecnología trabaje al servicio del duelo y no al revés.
Funergal - Ourense, España
Funergal - Ourense, España
Expo México Funerario - Guadalajara, México
Las ferias donde estuvimos
Ourense, España
Valencia, España
Guadalajara, México
Ourense, España
Guadalajara, México
Salta, Argentina
Monterrey, México
Mendoza, Argentina
Córdoba, Argentina
Buenos Aires, Argentina
Descubra lo que neoMemorial puede hacer por su empresa.
Contrate las experiencias individualmente o elija el plan que más le guste